מוקד שחקנים וקהילה
הצטרפו לקהילה - טופס הרשמה ויצירת קשר
הגשת בקשות כניסה לוייטליסט הרשמי, דיווח על תקלות טכניות ופנייה ישירה להנהלת השרת.
רישום ופניות שחקנים
שלחו פרטים לקבלה לשרת או לקבלת תמיכה
מלאו את כינוי ה-Discord המדויק, כינוי השחקן במשחק (IGN) ומהות הפנייה. טפסי וייטליסט נבדקים באופן אישי על ידי מנהלי הקהילה.
זמן מענה ממוצע
עד 24 שעות
עד 24 שעות
סינון קפדני
שחקנים מאומתים
שחקנים מאומתים
ערוצי תקשורת ישירים
צוות התמיכה לשירותכם בכל הפלטפורמות
ערוץ דיסקורד רשמי
פתיחת טיקטים בזמן אמת, צ'אט חי עם מפקחים ועדכוני גרסאות שוטפים.
זמינות: 24 שעות ביממה
תמיכה בוואטסאפ
מוקד הודעות מהיר לבעיות חמורות, תקלות רכישה ואימות חשבונות שחקן.
מענה: ימים א-ה, 10:00-22:00
פניות הנהלה במייל
הצעות לפיתוח עולמות, פניות בנושאי ניהול צוות ושיתופי פעולה מסחריים.
מענה: עד 48 שעות עבודה
שאלות לפני הצטרפות
מענה מהיר לבעיות התחברות נפוצות
כיצד מוסיפים את כתובת השרת למשחק?
לאחר אישור הטופס תקבלו כתובת IP ייעודית. פתחו את תפריט ה-Multiplayer, לחצו על Add Server והדביקו את הכתובת.
קיבלתי שגיאת Not Whitelisted בהתחברות?
ודאו שכינוי ה-IGN שהזנתם בטופס תואם בדיוק מוחלט לאותיות הגדולות והקטנות בחשבון המקורי שלכם. אם שיניתם כינוי, עדכנו אותנו בדיסקורד.
באילו גרסאות של המשחק השרת תומך?
השרת פועל בגרסה היציבה האחרונה של Java Edition, עם תאימות לאחור באמצעות פרוקסי ייעודי עד שתי גרסאות קודמות.
האם מותר להשתמש במודים של ביצועים ומפות?
מודי Client-side לשיפור קצב פריימים (כגון Sodium / Iris) מותרים לחלוטין. מודים המעניקים יתרון בלתי הוגן יובילו להרחקה מיידית בהתאם לתקנון.
סטטוס אישור בקשות
שלבי בדיקת הטפסים וקבלת אישור כניסה
01
הגשת הטופס
קליטת הפרטים במערכת הניהול הפנימית ושליחת אישור מסירה אוטומטי.
02
סקירת צוות
אימות החשבון המקורי, בדיקת היסטוריית חוקים והתאמה לתקנון הקהילה.
03
שיוך רול בדיסקורד
הזנה של כינוי השחקן לרשימת ה-Whitelist השרתית ופתיחת הערוצים.
04
התחברות ומשחק
קבלת הודעה ישירה, כניסה לעולמות המשחק ומפגש ראשון בלובי המרכזי.